🏷 필독사항을 충분히 숙지하지 않으신 후 발생하는 불이익에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
🏷 주문 전 필독사항에 동의가 되셨다는 전제 하에 모든 주문이 진행됩니다.
🏷 주문은 카카오톡채널 '소복케이크'로만 받고 있습니다. (댓글,디엠은 확인하지 않습니다)
🏷 주문상담 시 [픽업날짜 및 시간, 디자인, 크기, 맛] 고르신 후 주문서 작성 > 주문가능여부 확인 > 결제 > 픽업일 방문으로 진행 됩니다.
🏷 100% 주문제작 케이크로, 입금 후 예약이 완료되며 상담순이 아닌 입금순으로 예약이 완료됩니다.
( * 입금 후 입금자 성함을 꼭 보내주세요)
🏷 전화상담은 작업 및 수업중에는 어렵습니다. 카카오톡 플러스친구 ‘소복케이크’로 남겨주시면 상담 가능합니다.
🏷 방문상담은 수업중에는 불가능합니다. 사전연락 후 방문해주시면 감사하겠습니다.
🏷 케이크 디자인 추가금액은 없습니다. (케이크 종류에 따라서만 다릅니다)
🏷 수업용 디자인은 주문이 불가능하거나 추가금액이 발생될 수 있습니다. 수업용 디자인으로 주문을 원하실 경우 문의 남겨주세요.
🏷 매장픽업을 원칙으로 하고 있습니다. 부득이하게 퀵을 이용하실 경우에는 자동차퀵으로만 가능하며 원하시는 픽업시간에 맞춰 퀵 기사님을 매장으로 보내주시면 전달해드리고 있습니다. (* 퀵 이용 시 이동 중 파손 및 기사님 부주의로 일어난 책임에 대해서는 책임 지지 않습니다.)
🏷 주문은 최소 3-4일 전 ~ 2주 전 예약을 넉넉하게 해주시면 원하시는 날짜와 시간에 픽업이 더욱 원활할 수 있습니다.
🏷 현금영수증은 케이크 픽업 방문 시 발행 도와드립니다. 현장에서 번호 말씀해 주세요.
🏷 설기 맛 선택 시 한 가지로만 가능합니다.
🏷 떡케이크 특성상 노화현상으로 인해 행사 당일 픽업해주시는 것을 권장합니다. 드시기 전까지 실온에서 보관해주세요. (* 픽업 시 케이크 보관 안내카드 함께 넣어드리고 있으니 확인 부탁드립니다.)
🏷 픽업시간은 평일 10:00 ~ 18:30 / 토요일 10:00 ~ 17:00 / 일요일 10:00 ~ 14:00 입니다.
(* 이외시간에 픽업을 원하실 경우 문의주세요.)
🏷 픽업 당일 예약 날짜 및 시간변경은 어렵습니다.
예약일정 변경의 경우 최소 3일전까지는 말씀해주셔야만 최대한 일정에 맞춰 변경을 도와드릴 수 있습니다.
🏷 픽업시간은 꼭 지켜주시길 당부드립니다.
예약 시간보다 미리 오실 경우 케이크가 준비되어 있지 않을 수 있으며, 20분 이상 늦을시에만 미리 연락 부탁드립니다.
🏷 주문하시는 분과 픽업하시는 분이 다르시면 주문 시 픽업하시는 분 성함과 연락처도 함께 말씀해주시고, 픽업 오실 때에는 주문해주신 분 성함을 말씀해주시면 됩니다.
🏷 케이크 제품 자체 문제 시 100% 환불을 약속 드립니다.
🏷 원하시는 디자인과 색감에 맞춰 최대한 맞추어 제작해드리나 케이크는 모두 수작업으로 이루어져 100% 동일한 색감 및 배열을 나타내기 어렵다는 점 참고 부탁드리겠습니다. 최대한 맞추어 예쁘게 제작해드리도록 하겠습니다 :)
🏷 하루 생산량에 맞춰 미리 재료를 준비하며 모든 케이크는 당일 제작으로 이루어집니다.
🏷 예약은 6일 전 취소는 불가하며 날짜변경은 최소 3일 전까지는 말씀해주셔야 가능합니다.
(* 날짜 변경은 1회 가능합니다.)
- 픽업 7일전 100% 환불
- 픽업 6일 ~ 3일전 50% 환불
- 픽업 3일전 환불 불가